2025年8月25 - 27日，广西师范大学政治与公共管理学院“长思慧护团队”奔赴柳州市三江县高秀村，聚焦留守老人亲情沟通难题开展专题调研，为民族地区农村养老沟通服务优化探路。
调研中，团队与高秀村村委、三江大同社会工作服务中心座谈，明晰村庄老人基本情况：60岁以上老人超300人，不同年龄段老人智能设备使用分层明显。低龄老人用智能手机遇操作、适配难题，高龄老人依赖功能单一的老人机，设备局限成亲情沟通阻碍。
为精准捕捉需求，团队分组入户走访。发现部分老人因身体、交通等，与子女沟通频率低，但邻里互助氛围浓，侗族文化是情感交流重要支撑。代际沟通里，设备操作差异、方言隔阂影响情感传递，不过老人对借智能设备改善沟通、传承侗话及民俗（如侗族琵琶弹唱 ）意愿强烈，为文化赋能沟通提供切入点。
基于调研，团队梳理出设备代际断层、情感渠道有限、子女陪伴机制不完善等核心问题，初步探索解困方向：构建“政府 + 村委 + 社工 + 志愿者 + 高校”协同体系，分层开展适老化设备培训；挖掘民族文化资源，打造代际互动平台；探索亲情沟通积分制，联动村委激发子女陪伴积极性。
此次调研深化了团队对民族地区留守老人亲情沟通现状的认知。后续，“长思慧护团队”将持续推进研究，聚焦技术与文化融合，提炼可推广模式，助力破解沟通难题，为乡村治理和民族文化传承注入青春智慧。
