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实习第四周:入户探访民生需,理档筑牢服务基

    2025-07-22    阅读:
    来源:湖南师范大学公共管理学院

  2025年7月14日至7月18日,实习进入第四周,我的工作场景从案头延伸到实地,在档案梳理与现场勘查的结合中,逐渐理解了民生服务“知行合一”的深意。

  实地走访让政策落地有了具象感知。走进重度残疾人家庭时,看着行动不便的居民因如厕困难流露的窘迫,听着他对扶手、电动晾衣架的期盼,我才真正明白“无障碍改造”的意义——前期勘查确认的每一项改造内容,都是为了让生活多一份尊严。沟通中确定的3000-6000元预算,不再是报表上的数字,而是能点亮生活的希望。

  档案工作则为服务落地筑牢根基。整理社区办公用房协议档案时,每份文件标注的建设主体、用房面积等信息,实则是社区服务阵地的“骨架”。这些纸面数据,正是实地服务的“导航图”。

  而撰写疑似精神障碍患者提示函的经历,更让我体会到民生工作的平衡艺术 —— 既要客观陈述情况确保专业性,又要字斟句酌传递关怀。这一周让我深刻体会到:纸面数据是服务的依据,实地脚步是服务的延伸。民生事务办的工作,就是用扎实的档案筑牢基础,用温暖的脚步丈量需求,让每一项政策都能真正走进群众生活。

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