山东理工大学“轨行齐鲁，绿动未来”实践团召开调研阶段性总结会
山东理工大学“轨行齐鲁，绿动未来”实践团于7月23日至24日对地铁1号线、3号线展开为期两天的实地调研。实践团成员深入各站点，细致观察运营细节，总结亮点特色，并于7月25日召开调研总结会议，明确后续调研方向。
会议上，实践团成员分享了调研发现。人性化服务彰显城市温情，调研过程中，实践团成员针对1号线、3号线各站点的服务设施、运营管理等方面进行记录，挖掘出诸多暖心细节，1号线大杨站在连日高温天气下，主动开放部分公共空间，供附近老年人携带孩童避暑玩耍。站点的贴心举措不仅缓解了酷暑带来的不适，更成为连接地铁与市民的情感纽带，展现了公共交通设施的民生温度。
3号线全线的USB充电口配置则体现了对乘客出行需求的精准回应。这一细节设计切实解决了现代乘客的出行痛点，成为3号线人性化服务的标志性亮点。
实践团负责人刘佳蕊在梳理大家的反馈后指出，后续调研将重点围绕两大方向展开：一是“深化人性化设施调研”，在现有发现的基础上，进一步排查1号线、3号线及未调研线路中更多便民服务细节，如无障碍设施、母婴室、便民工具等，系统梳理济南地铁在服务优化方面的经验与待提升空间。二是“对比分析线路特色”，着重探究1号线、3号线与2号线在线路功能定位、服务模式、设施配置等方面的差异。作为济南地铁不同时期规划建设的线路，三者在应对不同区域客流特点、承载城市发展使命上各有侧重，通过对比可更清晰地把握济南轨道交通的网络布局逻辑。
此次调研不仅让实践团成员对济南地铁的运营现状有了直观认识，更让实践团成员深刻体会到城市交通设施在服务民生、提升幸福感中的重要作用。实践团成员将继续带着明确的目标持续深入调研，为展现济南轨道交通的发展成果、助力城市公共交通优化贡献青春力量。
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