为整合各方资源，优化养老服务，3月11日，西安外国语大学暖巢管家工作室于陕西省西安市长安区开展“网格守护暖夕阳”模式线上会议，系统梳理阶段性成果，着力构建覆盖全时段的养老服务网络。
会议上，队长臧亦霏总结发言，她表示，暖巢管家工作室于西安青华山庄老年公寓的实践活动已见成效。通过“网格守护暖夕阳”模式，志愿者与社区形成联动机制，不仅为老人提供日常起居协助，更通过精神陪伴、邻里互助等活动改善老年群体生活质量。但由于服务时间主要集中在白天，夜间的互助服务相对薄弱，无法全方位满足老人的应急需求。
同时，会议同时指出当前服务存在“昼夜服务不均衡”问题，并针对这一痛点，提出三项升级措施：提出三项升级措施：建立志愿者轮班制，按个人时间灵活排班，确保夜间人力覆盖；开通24小时应急专线，实现老人与家属“一键求助”；联动医疗卫生资源，与社区卫生服务中心协作，为突发健康问题提供专业响应。此外，实践队员也积极发表意见，希望能联系到卫生部门，在夜间遇到老人突发疾病或其他紧急情况时，能迅速协调专业的医护人员前往支援，弥补志愿者在救助专业性上的不足。
本次西安外国语大学暖巢管家工作室的线上会议围绕“网格守护暖夕阳”模式进行深入探讨，明确了“全时段响应+专业化支持”的优化方向。后续，暖巢管家将进一步细化夜间服务方案，强化跨部门协作，推动养老服务从基础照料向全天候守护升级，让更多老人享有安全、温暖的晚年生活。
来源：暖巢管家工作室
