清扫护洁净 陪伴传暖意
2025 年 7 月 4 日上午 9 点，安徽工业大学社会实践队前往马鞍山市岱山公园老年公寓开展志愿服务活动。活动以 “建证青春 工筑基层” 为目标，通过为老人居住房间清洁玻璃、窗台、餐桌及柜子，并与老人暖心交谈的方式，为公寓内的老年人们提供生活服务与情感陪伴，助力营造温馨舒适的养老环境，传递青年学子对老年群体的关怀。
(图为实践队员与老人在锻炼器材边聊天。 孙江辉 供图 ）
初遇晨练老人：温情开启服务之旅
刚抵达马鞍山市岱山公园老年公寓，安徽工业大学社会实践队的队员们便被公寓内热闹的晨练场景所吸引 —— 不少老人正在锻炼器具旁活动身体，有的在缓慢转动腰部按摩器，有的则借助腿部训练器械舒展筋骨，晨光洒在老人们的脸上，满是惬意与祥和，队员们没有贸然打扰，而是放慢脚步，主动走上前，在锻炼器具旁边与老人们轻声交谈起来。“爷爷奶奶，早上好呀，您这锻炼的动作真标准！”“爷爷，这个器械是练手臂力量的吗？您平时每天都来锻炼吗？” 亲切的问候瞬间拉近了与老人们的距离，老人们也热情地回应着，分享自己的锻炼习惯和在公寓的日常生活。其中，张奶奶格外健谈，她一边活动着肩膀，一边跟队员们念叨：“咱们这老年公寓环境好，设施也全，每天早上来这儿锻炼锻炼，身体舒服，心情也敞亮！” 轻松愉快的交流，为当天的志愿服务奠定了温暖的基调。
二、敲定服务任务：精准对接老人需求
与晨练老人们简单交流后，实践队队长立刻前往公寓办公室，与公寓负责人就当天的志愿服务内容进行深入沟通。负责人详细介绍了公寓的基本情况：“咱们公寓的基础设施十分完备，健身区、活动室、餐厅一应俱全，工作人员配置也很充足，日常的照料工作都能保障到位。”
结合公寓的实际情况，队长与负责人共同制定了当天的主要任务 —— 聚焦老人居住房间的清洁工作，为老人们打造更洁净的居住环境，同时在清洁过程中与老人多交流，给予他们情感上的陪伴。“老人们年纪大了，打扫玻璃、擦拭高处窗台这些活儿对他们来说不太方便，你们能来帮忙做这些，真是帮了大忙了！” 负责人的话语中满是期待，队员们也纷纷表示会认真完成任务，用实际行动为老人们服务。
三、开展清洁服务：细致行动暖人心
明确任务后，实践队队员们迅速分成多个小组，各自携带清洁工具，前往老人居住的房间开展清洁工作。每到一个房间，队员们都会先轻声敲门，得到老人允许后再进入，礼貌地说明来意：“奶奶，我们是安徽工业大学的志愿者今天来帮您打扫下房间，您看哪些地方需要重点清理呀？
（图为实践队员帮老人清洁窗户。孙江辉 供图）
在清洁过程中，队员们分工明确、动作细致。有的队员踮起脚尖，拿着抹布仔细擦拭窗户玻璃，连边角的污渍都不放过，力求让玻璃恢复透亮；有的队员蹲在地上，认真清理窗台缝隙里的灰尘，并用湿抹布反复擦拭；还有的队员则负责擦拭餐桌和柜子，先用干布拂去表面灰尘，再用湿布擦拭干净，最后还会用干布擦干水渍，防止老人不小心滑倒。老人们看着队员们忙碌的身影，都十分感动。不少老人坐在一旁，不停地叮嘱队员们 “慢点弄，别累着”，还有老人主动给队员们递水，甚至从抽屉里拿出水果塞到队员手中。“孩子们，真是辛苦你们了，这么热的天还来帮我们打扫房间，快吃点水果解解渴！” 一位奶奶笑着说道，队员们再三推辞，但在老人的坚持下，只好收下这份沉甸甸的心意。
四、暖心互动时刻：真挚交流显担当
在清洁工作的间隙，队员们始终没有忘记与老人们保持交流，倾听他们的心声，为他们排忧解难。之前在晨练区交流过的张奶奶，看到队员们来到自己房间打扫，更是热情。她坐在床边，看着队员们认真擦拭玻璃的样子，忍不住夸赞道：“你们这些孩子真是好样的！年纪轻轻就这么有爱心、能吃苦，以后肯定有出息。不过说真的，你们大学生的主要任务是好好学习，将来回报社会，不用在我们这些老一辈身上浪费时间呀！”听到张奶奶的话，正在擦窗台的队员停下手中的动作，笑着回应：“奶奶，您这话就说错啦！我们能有机会上大学，离不开党和国家的培养，也享受了很多政策便利，现在有能力为社会做些力所能及的事，我们特别乐意。看望和帮助您这样的老人家，也是回报社会的一种方式，毕竟为人民服务就是我们青年学子应该做的呀！” 队员们的话语真诚而坚定，张奶奶听后，激动地竖起了大拇指：“好！好！说得好！你们都是有担当的好孩子，国家有你们这样的年轻人，以后肯定会越来越好！”
在李奶奶的房间，队员们同样感受到了满满的温暖。当时李奶奶的女儿正好趁着放假来看望她，母女俩正坐在床边聊天。看到队员们进来打扫，李奶奶和女儿立刻起身迎接。“真是太感谢你们了，孩子们，房间一下子干净多了，住着都舒服不少！” 李奶奶拉着队员的手说道。聊天中，李奶奶提到自己的几位儿女都在外地工作，平时很少有时间回来，这次女儿也是好不容易才有假期来看她，言语间难掩对儿女的思念。队员们耐心倾听着，时不时安慰李奶奶：“奶奶，现在交通和通讯都很方便，您想儿女了可以随时给他们打电话、视频聊天，而且有公寓这么多老伙伴和工作人员陪着您，生活也不会孤单的。” 临走时，李奶奶硬是从袋子里拿出荔枝，塞到每位队员手中：“这是我女儿带来的，很甜，你们一定要收下尝尝！”
此次走进马鞍山市岱山公园老年公寓的志愿服务活动，不仅让安徽工业大学社会实践队的队员们用实际行动为老人们营造了洁净舒适的居住环境，更通过与老人们的真挚交流，给予了他们情感上的陪伴与慰藉，让老人们感受到了来自青年一代的关怀与温暖。
（图为实践队员合影。 孙江辉 供图）
未来，安徽工业大学社会实践队将继续秉持 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，积极关注老年群体的需求，开展更多形式多样的志愿服务活动，将青春力量融入到关爱老年群体、服务社会的实践中，用实际行动践行青年学子的社会责任与担当，为营造尊老、爱老、助老的良好社会氛围贡献更多青春力量。
通讯员 孙江辉
