青年扎根基层！在栾川清和堂村书写青春答卷

　　这个假期，我带着对基层工作的好奇与热忱，加入“同心同行”社会服务青年团，来到河南省洛阳市栾川县清和堂村村委会，以协助基层民生信息收集与惠民服务落地为主题，开启了一段难忘的实践之旅。​
一、走村入户，做惠民政策的“宣传员”​
　　刚到村委会时，面对繁杂的村级民生服务事项，我有些手足无措。但在村干部的耐心指导下，我花了3天时间系统学习政策细则，整理出一份通俗易懂的《便民服务指南》手册——把“养老资格认证”“医疗救助申请”这些专业术语，转化成村民能听懂的“大白话”，还标注了所需材料和办理流程。​
　　宣传环节远比我想象中更具挑战性。村里老人多，不少人不会用智能手机，线上群组通知根本行不通。于是，我跟着村干部一起入户走访，每天背着手册走20多户人家。记得在走访李奶奶家时，她拿着社保卡反复问：“姑娘，这卡咋报销医药费啊？我儿子在外打工，我自己也弄不明白。”我蹲在她身边，对照手册一步步讲解，还帮她在手机上绑定了医保电子凭证，教她怎么查询缴费记录。就这样，我们通过入户走访、广播站循环播报、村口宣传栏张贴海报等方式，累计覆盖了200余户家庭，看着越来越多村民能说清“办事该找谁、该带啥”，我心里满是成就感。​
二、细致核验，当民生数据的“守护者”​
　　民生信息采集与核验，考验的是细心和耐心。村委会的历史台账有些信息老旧，需要逐一实地核对。我和同事们分成3组，每天穿梭在村里的街巷，挨家挨户登记家庭人口、收入情况、证件有效期等信息。有一次，在核对王大叔家的户口本时，发现他女儿的学籍信息与系统记录不一致，我反复和他确认孩子的上学地点、年级，又联系学校老师核实，最终修正了数据。​
　　整整一周，我们共标注出39项存在差异的数据，还把所有纸质台账录入电脑，建立了电子化数据库。在收集村民需求时，不少人向我倾诉：“希望养老补贴能早点到账”“孩子上学想申请助学金”“家里有人看病能多报销点”，我都一一认真记录，整理成《民生诉求清单》交给村委会。这个过程让我明白，每一个数据背后都是一个家庭的期盼，容不得半点马虎。​
三、贴心服务，成群众难题的“解决者”​
　　“集中服务日”那天，村委会挤满了来办事的村民，我负责协助填写申请表和材料初审。张阿姨来办低保申请，不会写个人信息，我一边帮她代写，一边跟她确认家庭困难情况；刘爷爷看不清表格上的小字，我逐行念给他听，帮他核对每一项内容。那天，我共完成130份材料初审，解答了50多个村民的疑问，虽然忙得连喝水的时间都没有，但看到村民们满意地离开，疲惫感瞬间消散。​
　　除了常规服务，我还配合村干部调解过3起邻里纠纷。有两户村民因为宅基地边界问题吵得不可开交，我跟着村干部一起上门，耐心听双方诉求，结合村里的规定和实际情况讲道理，最终帮他们达成和解。还有12户特殊群体因为证件丢失，没能及时补办补贴资格，我帮他们整理补办材料，跟进办理进度，当看到独居的赵爷爷颤抖着接过新办的残疾证，眼含泪光说“谢谢你啊姑娘，这下我能领补贴了”时，我突然读懂了“基层工作”的意义——不是冰冷的流程，而是温暖的守护。​
四、扎根基层，我收获的不止是成长​
　　这次实践，让我褪去了“书斋式”的天真。我不再是只懂理论的学生，而是学会了用方言和村民拉近距离，明白了基层工作既要讲原则，也要有温度；我真切感受到，“惠民服务”不是一句口号，而是要帮村民解决“证件丢失不会补办”“手机操作困难”这些实实在在的难题。​
　　回到日常学习生活中，我常常想起清和堂村的街巷，想起村民们朴实的笑容。未来我不仅要学好知识，更要记得这份基层实践的初心——用自己的力量，做连接服务与需求的“暖心桥”。我相信，这段扎根乡土的经历，会成为我青春里最珍贵的答卷。