“爷爷奶奶，微信视频点此绿键，如同家常通话般便捷！”近日，南通大学红十字会“红会暖夕阳，青春伴安康”志愿服务团队走进老年大学，开展精准化智能生活技能培训。志愿者秉持“人道、博爱、奉献”精神，创新“方言讲解+实操演示+一对一辅导”模式，让科技红利直达银龄群体，助力跨越“数字鸿沟”。
（通讯员 陈霜供图）
活动紧扣长者智能需求痛点，构建分层课程体系。基础层聚焦手机解锁、字体放大、网络连接等核心功能，以方言慢节奏拆解、多轮重复，搭配图文操作手册降低学习门槛；核心层深耕微信视频、语音转文字、在线挂号缴费等高频应用，志愿者分组蹲守指导，当场化解设备卡顿、操作困惑等问题；拓展层回应网上购物、短视频拍摄等需求，开展基础讲解与兴趣引导。
细节处彰显人文关怀：特地放大的字号、红标关键步骤的专属手册，适配视力不佳长者；设立教室帮扶岗，为行动不便老人提供搀扶、签到协助；课前以方言问询分类“零基础”“有基础”学员，实现精准施教。课堂上，志愿者以方言“拉家常”替代专业术语，暖心鼓励让长者放下顾虑、主动实操。
（通讯员 徐星供图）
课后，志愿者以方言引导填写问卷，收集课程优化建议与个性化需求，复盘梳理“图标识别难”“步骤记不牢”等共性问题，计划新增趣味记忆口诀、实物标签贴等辅助手段。不少长者感慨：“方言教学接地气，终于会视频、查健康报告，智能生活不再遥远！”
此次活动既让银龄群体掌握实用技能，更搭建起代际情感桥梁。南通大学红十字会表示，后续将优化课程体系、扩充志愿队伍，新增生活缴费、智能出行等模块，推动服务覆盖更多老年群体，以青春力量为银龄生活注入科技温度，让长者在智能时代尽享获得感与幸福感。
（通讯员 陈霜供图）
（通讯员 郁菲儿 罗丹）
