为促进高校实践力量互学互通、取长补短，深化青年学生基层服务能力，近日，西安交通大学暑期实践团与山东理工大学“循梦”实践团齐聚齐悦社区，开展基层治理专题深度交流研讨。两支实践团队立足各自服务经历，围绕社区网格化巡查治理、基层难题化解、“齐小团”儿童托管服务等核心板块展开面对面深入研讨。
本次交流首先围绕社区网格化巡查治理工作展开系统性、针对性研讨。巡查工作重点排查楼道杂物堆积、公共设施破损、街巷环境卫生脏乱等安全及治理问题。针对基层巡查治理中存在的现实痛点，两支实践团开展深度交流碰撞，收获显著实践成果。面对居民配合度不足、隐患整改协调难度大、零散点位排查效率偏低等共性难题，双方充分交流各自工作思路与处置经验，实现优势互补、方法融合。西安交通大学实践团结合多地优秀社区治理案例，分享数字信息登录、隐患分类建档、问题闭环追踪、线上线下联动整改的现代化治理方法，补齐传统人工巡查记录零散、整改无闭环的短板。山东理工大学“循梦”实践团结合社区一线实操经历，总结出柔性沟通、耐心劝导、温情服务的基层工作方式，以贴近群众的沟通方法化解治理隔阂、降低工作阻力。
图为两实践团队进行社区巡查经验交流 供图赵源鑫
经过充分研讨，两支队伍统一了标准化巡查工作流程，明确隐患排查优先级、问题记录规范、居民沟通方式与现场处置要点，成功整合出一套兼具数字化效率与本土化温度的青年巡查服务模式，系统性补齐了双方前期实践工作短板，实现了巡查治理工作的规范化、精细化提升。
在巡查治理经验交流完成后，双方聚焦齐悦社区特色“齐小团”儿童托管服务开展专项深度研讨。暑期期间，辖区双职工家庭、务工家庭普遍存在儿童无人看管、假期缺乏科学引导的民生难题，优质公益托管成为社区暑期重点民生服务工作。齐悦社区与循梦实践团整合社区工作者、志愿力量，常态化开展公益课业辅导、安全科普宣讲、趣味文体活动、红色教育实践等托管服务，丰富儿童假期生活。同时两支实践团结合自身参与托管陪护、活动组织、课业辅助的一线经历，围绕托管服务优化、活动形式创新、儿童沟通方式、科普内容落地等内容展开细致交流探讨。双方在研讨中达成统一服务共识：社区儿童托管不仅要严守安全管理规范、保障托管秩序，更要坚持暖心陪伴、用心服务，兼顾管理规范性与服务温情度。通过相互借鉴、取长补短，两支队伍梳理出更贴合社区儿童需求的服务模式，优化了活动组织形式、科普宣讲载体和日常陪护方式，进一步提升了暑期公益托管服务的针对性与实效性。
图为两实践团队进行儿童托管经验交流 供图周冠达
本次跨校深度交流层次清晰、研讨扎实、成果丰硕，真正实现了经验互通、思路互融、能力互升。两支实践团跳出单一实践视角，将数字化治理思维与基层实操经验深度融合，将标准化工作流程与温情化民生服务有机结合，全面优化了社区巡查治理与儿童托管两大核心服务工作模式，有效提升了青年志愿服务的专业性与落地性。两支实践团以青春“循”声扎根基层、以务实善“治”服务民生，在深度研讨中凝练方法、沉淀经验、补齐短板，充分展现了新时代青年互帮共进、实干担当、服务基层的良好风貌，为社区精细化治理、暖心化民生服务提供了鲜活的青年实践成果。
图为两实践团成员合影 供图 杜昊泽
通讯员 朱恩佳