丽江 “78 元锅” 被罚:景区宰客,不能止于一罚了之
近日,云南游客遭遇的“78元/锅变78元/半斤”价格欺诈事件,终于迎来了明确处理:涉事餐厅被认定为“利用虚假或使人误解的价格手段”诱骗交易,处以1万元罚款。(合新闻2026.6.1 15:02)
这场风波看似尘埃落定,却再次敲响了旅游城市规范经营的警钟。
商家玩文字游戏、模糊计价单位,用低价引流、高价结算的套路宰客,不仅侵犯了消费者的知情权与公平交易权,更在透支丽江这座旅游城市的口碑。一个店家的价格陷阱,却将一整个城市的文旅风评都拉下了水。
游客的差评与吐槽,从来不是针对某一家店,而是对整个城市消费环境的失望。
市场监管部门的从严查处,既是对违规商家的惩戒,也是对其他从业者的警示,传递出“景区消费无特权,价格欺诈必受罚”的明确信号。同时,这样的惩处也让游客看到了市场整改的决心,一定程度上挽回了口碑。
但处罚不是终点,规范才是目的。要真正杜绝此类宰客事件,不能只靠事后罚款,更要将监管的手伸向源头:常态化巡查景区店铺的标价规范,对计价方式模糊、宣传与实际不符的商家提前整改;畅通游客投诉渠道,让维权更便捷高效;同时,建立商家信用档案,将违规行为与景区准入挂钩,让失信者寸步难行。
旅游城市的口碑,从来不是靠营销宣传出来的,而是靠每一次诚信经营、每一份透明消费积累起来的。唯有让监管长出牙齿,让商家不敢宰客、不愿宰客,才能守住游客的信任,也守住城市的旅游名片。
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