近日，邢台学院文法学院“新枫助老”社会实践团再次深入社区，聚焦数字化时代老年群体面临的“数字鸿沟”与电信网络诈骗风险，开展专项助老服务活动。实践团队立足法学专业优势，融合反诈法治宣传与智能技术教学，以耐心陪伴和精准普法相结合的方式，切实提升老年人群体的数字素养与防骗识骗能力，以实际行动践行新时代“枫桥经验”源头治理、靠前服务的核心内涵。
当前，智能手机已成为社会生活的基础工具，但许多老年人因操作不熟、信息闭塞而难以共享数字化便利，同时电信诈骗手段层出不穷，老年群体极易成为侵害对象。针对这一现实痛点，“新枫助老”团队主动对接社区与医疗机构，制定“技术教学+普法宣教”双线并行的服务方案，将法治服务送到老年人身边，助力构建老年友好型数字生活环境。
活动期间，团队成员采取一对一、手把手的教学方式，耐心指导老年居民掌握微信使用、语音发送、视频通话、健康码出示等常用功能。志愿者们放慢语速、反复演示，确保每位老人都能学有所获，切实缩小“数字鸿沟”，让科技温度融入晚年生活。
（配图1）图注：邢台学院文法学院“新枫助老”社会实践团志愿者手把手指导老年人操作智能手机，助力跨越“数字鸿沟”
与此同时，团队在社区和医院设立普法宣传点，重点围绕《中华人民共和国反电信网络诈骗法》开展精准解读。针对“保健品诈骗”“冒充公检法”“投资理财骗局”等高频骗局，志愿者将法律条文转化为生动案例，向过往老年人发放宣传手册，剖析诈骗套路，传授识别技巧和应急措施，帮助老年群体筑牢反诈思想防线，切实守护好“养老钱袋子”。
（配图2）图注：邢台学院文法学院“新枫助老”社会实践团志愿者在社区开展反电信网络诈骗普法宣传，耐心解答老年人法律疑问
此次专项服务是“新枫助老”团队常态化助老工作的重要一环，既体现了青年学子对老年群体的深切关怀，也展现了法学专业力量在基层社会治理中的实际效能。未来，实践团将持续深化校地联动，坚持需求导向，常态化推进数字助老与反诈普法工作，以青春担当守护长者幸福晚年，为构建和谐安全的社区养老环境贡献法治力量与青年智慧。
供稿：邢台学院文法学院“新枫助老”社会实践团
通讯员：赵文暄、刘昕瑶
